• Katedra za e-poslovanje

Microsoft Ignite 2021: Microsoft Viva Learning

V nadaljevanju si lahko preberete povzetek predavanja, ki ga je pripravil študent e-poslovanja Trajche Andreev v okviru smernega projekta študija e-poslovanja. Celotno predavanje in še nekatera druga, so na voljo za ogled na spletu.


Viva Learning je več kot le sistem upravljanja učenja. Pravzaprav lahko pomaga pri reševanju velikih neizpolnjenih potreb v poklicnem učenju in razvoju.

Kaj je Viva Learning?

Viva Learning je modul v nedavno izdani platformi Microsoft Viva za izkušnje zaposlenih. Viva deluje v Microsoft Teams in je zasnovana za podporo komunikaciji, znanju, učenju in vpogledom. Njegova učna značilnost predstavlja velik korak naprej pri tem, kako podjetja izvajajo izobraževanje za svoje osebje.

Tako deluje:

(1) V programu Teams je viden nov jeziček za učenje.

(2) Zaposleni kliknejo jeziček za učenje in prikažejo se različne učne in razvojne vsebine.

(3) Ta vsebina lahko prihaja iz vaših notranjih učnih sistemov, Microsofta in LinkedIn Learninga ali spletnih platform, kot sta Cornerstone in Coursera.

(4) Zaposleni to vsebino zaužijejo znotraj MS Teams okolja, kar pomeni, da jim ni treba storiti ničesar za dostop do izobraževanja.


Viva Learning posameznim zaposlenim omogoča hiter dostop do vsebin, ki jih lahko uporabljajo pri svojem delu. Microsoft uporablja umetno inteligenco za prikazovanje člankov, videoposnetkov in vodnikov, povezanih z vrsto dela posameznega zaposlenega. Zaposleni lahko to vsebino delijo tudi s sodelavci, tako da jo dodajo na kanal svoje ekipe.


Vodje imajo koristi tudi od Viva Learning-a. Vsebino lahko delijo s kolegi, da jim pomagajo pridobiti nova znanja. Prav tako lahko razvijejo individualne urnike učenja za ljudi, ki jih vodijo, in preverijo, kdo je zaključil tečaje. Na organizacijski ravni lahko strokovnjaki za učenje in razvoj zdaj dobijo sliko o tem, koliko zaposleni porabijo vsebine za usposabljanje.


Viva Learning si prizadeva izpolniti nezadovoljene potrebe po usposabljanju

Torej, kaj je novega z Viva Learning? Najprivlačnejša lastnost orodja je dejstvo, da obravnava nekatere najnujnejše izzive, s katerimi se danes sooča učenje in razvoj v okviru dela znotraj Microsoft Teams. Ugotovljeno je, da raziskave in razvoj trenutno ne izpolnjujejo v celoti organizacijskih potreb. Če opozorimo na le nekaj statističnih podatkov:

  • Le 37% zaposlenih je zadovoljnih z možnostmi izobraževanja in učenja v njihovih podjetjih.

  • 70% zaposlenih ne meni, da so obvladali veščine, ki jih potrebujejo za svoje delo.

  • 54% zaposlenih bo do leta 2022 potrebovalo prekvalifikacije ali izpopolnjevanje, da bodo še naprej produktivni.

  • 79% zaposlenih si želi več učenja pri delu.

Kljub jasnim dokazom, da tradicionalno podjetniško usposabljanje ne ustreza zahtevam, se številne organizacije še naprej zanašajo na standardno izobraževanje v učilnici od zgoraj navzdol. Viva Learning je zelo dobrodošel poskus reševanja te težave.

Viva Learning aktivno uvaja nove pristope k raziskavam in razvoju, ki so veliko bolj ustrezni in primerni za današnji delovni svet.

  1. Zaposleni se učijo s svojim tempom. Glede na študijo LinkedIn se približno 58% ljudi raje uči s svojim tempom. Viva Learning izpolnjuje te potrebe. Zaposleni dostopajo do vsebin za usposabljanje, kadar in ko želijo, prav v delovnem okolju.

  2. Učenje je personalizirano. Zahvaljujoč uporabi umetne inteligence lahko Viva Learning ugotovi, na katerih veščinah bo zaposleni morda moral delati. Nato prinese ustrezne vsebine, ki jim bodo pomagale pri učinkovitejšem delu - namesto splošnega usposabljanja, ki prinaša omejene koristi.

  3. Usposabljanje managerjev. Viva Learning omogoča vodjem, da svojim ekipam priporočijo trening. Raziskava LinkedIn Learning kaže, da bi se tri četrtine zaposlenih udeležilo tečajev, ki jih je predlagal njihov vodja.

  4. Podpira učenje v trenutku potrebe. Učenje je pogosto najučinkovitejše, kadar je izvedeno v trenutku potrebe. Ne glede na to, ali gre za vodenje težkega zaposlenega, za razumevanje postopkov skladnosti s podjetjem ali preprosto uporabo neke programske opreme, je pogosto najbolj koristno, če se dejansko spopadate s težavami.

  5. Pridobitev odgovorov v trenutku potrebe je veliko bolj koristna kot poskus priklica treninga izpred nekaj mesecev. Dejansko 49% ljudi pravi, da je to njihov najprimernejši način učenja.

  6. Spodbuja učno kulturo: Ena mojih najljubših lastnosti učenja Viva je, da spodbuja pravo učno kulturo. Ne samo, da lahko vodje svojemu osebju dodelijo naloge usposabljanja, zaposleni si lahko s svojimi kolegi delijo tudi učne vire. To pomeni, da se ekipe nenehno izpopolnjujejo.


Kam bo šlo Viva Learning naprej?

Čeprav bo Viva Learning služil kot središče znanja znotraj Microsoft Teams za zaposlene, bo to neizogibno povzročilo nekaj zmede pri kupcih, saj je hibrid med vozliščem znanja in sistemom za upravljanje učenja (LMS). Zdi se, da tudi Microsoft ne želi, da postane polnopravni sistem upravljanja vsebin, vendar ni jasno, po kateri poti bo nadaljeval čez leto ali dve. Viva Learning ima trenutno omejene integracije z nekaj obstoječimi LMS, kot sta Cornerstone in Saba. S temi integracijami lahko Viva Learning prikaže tečaje in vpoglede iz teh LMS.

Načrti še niso razkriti glede prihodnjih integracij LMS. Glede na stotine sistemov LMS po vsem svetu bo to težka odločitev za Microsoft - kako izbrati, s kom sodelovati in koga zavrniti? Končna igra za Viva Learning ni zelo jasna. Vemo, da je bil uveden, da bi zapolnil vrzel pri učenju v toku dela znotraj Microsoft Teams. Vendar ne vemo, v kaj se bo razvil in ali bo sčasoma služil učnim vsebinam zunaj Microsoftovih skupin, saj je MS Teams le ena komponenta (čeprav glavna) sistema Microsoft 365 in učenje se mora zgoditi, kjer koli je uporabnik.


Verjamem v Viva Learning

Viva Learning je dobrodošel dodatek k izkušnjam zaposlenih v Microsoft Teams. Dolgo gre k izpolnjevanju trenutno nezadovoljenih učnih potreb ljudi. Hkrati podjetjem omogoča, da kar najbolje izkoristijo svoje naložbe v digitalne učne platforme, kot sta LinkedIn Learning ali Coursera, in zagotavlja dosledno porabo učnih vsebin. Komaj čakam, da vidim dolgoročni vpliv Viva Learninga na izobraževanje zaposlenih, produktivnost in strokovni razvoj.

  • White LinkedIn Icon
  • White Facebook Icon
  • White Twitter Icon
  • White Instagram Icon