Gostujoče predavanje: Predstavitev informacijske podpore procesu prodaje v skupini Hisense Europe

V okviru predmeta Uvajanje poslovnih informacijskih rešitev (un) so študenti letos ponovno imeli priložnost prisluhniti gostujočemu predavanju predstavnika iz prakse. Tokrat smo gostili g. Matjaža Lekšeta iz Hisense Europe / Gorenje d.o.o. (Korporativni IT), ki je predstavil, kako je v enem največjih evropskih proizvajalcev gospodinjskih aparatov in zabavne elektronike informacijsko podprt celoten proces prodaje. Predavanje je bilo osredotočeno na SAP Sales and Distribution (SAP SD) in njeno umeščenost v širši informacijski ekosistem skupine Hisense Europe.

V uvodnem delu je g. Lekše najprej orisal skupino Hisense in njeno evropsko vejo. Študenti so spoznali obseg in kompleksnost poslovanja – od več deset tisoč zaposlenih, močne proizvodne prisotnosti v Evropi, do portfelja globalnih in lokalnih blagovnih znamk (Hisense, Gorenje, Asko, Atag …). Poseben poudarek je bil na Evropi kot ključnem domačem trgu, z razvejano distribucijsko mrežo, različnimi prodajnimi kanali (B2B in B2C) ter hitro rastočimi digitalnimi storitvami, vključno s pametnimi napravami in IoT-rešitvami.

V nadaljevanju je bilo predstavljeno, kako pomembno vlogo ima informacijska podpora pri obvladovanju tako kompleksnih prodajnih procesov. Skupina Hisense Europe že več kot dve desetletji gradi svojo ERP-podporo na platformi SAP, pri čemer je bil izpostavljen razvoj od prve uvedbe SAP-a v Gorenju, prek integracije s Hisense, do današnje intenzivne digitalne preobrazbe. Posebej aktualna tema je migracija na SAP S/4HANA, ki je že v teku in predstavlja enega ključnih strateških IT-projektov v skupini.

Osrednji del predavanja je bil namenjen modulu SAP Sales and Distribution (SD). Študenti so tako dobili jasno sliko, kako SAP SD podpira celoten proces – od predprodajnih aktivnosti, sprejema naročil in dobave, vse do fakturiranja in plačil. Pomemben del predavanja je bil tudi usmerjen v prikaz zasnove podatkov in organizacijsko strukturo.

Predstavljeni so bili konkretni primeri tipičnih prodajnih scenarijev v skupini Hisense Europe – tako v distribucijskem kot v proizvodnem kontekstu.

V zaključku je g. Lekše predstavil še razvojne aktivnosti na področju SAP SD in širšega digitalnega ekosistema, ki vključujejo nadaljnje optimizacije prodajnih procesov, razvoj digitalnih prodajnih kanalov, uporabo platforme SAP Commerce Cloud, ter dolgoročno prehajanje na S/4HANA kot temelja za sodobno, podatkovno podprto odločanje.

Gostu se iskreno zahvaljujemo za zanimivo in strokovno predstavitev ter za pripravljenost deliti izkušnje iz prakse.

Povežite se z nami preko: Facebook, Instagram in LinkedIn ali obiščite spletno mesto Katedre za e-poslovanje.