V okviru predmeta Poslovne informacijske rešitve (un) smo na študiju e-poslovanja na Katedri za e-poslovanje gostili strokovnjaka iz podjetja BE-terna - predavala sta svetovalca g. Rok Žganjar in g. Nejc Trpin. Predstavila sta praktično uporabo različnih modulov Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC), osredotočila sta se na štiri ključne module: finance, CRM, prodajo in servis.

BE-terna je eden vodilnih evropskih ponudnikov poslovnih programskih rešitev. S prisotnostjo v 10 državah, 28 lokacijami in več kot 1100 zaposlenimi skrbijo za digitalno preobrazbo več kot 2100 zadovoljnih strank. Podjetje se lahko pohvali z več kot 3150 uspešno izvedenimi projekti in letnim prometom preko 115 milijonov evrov.
Predavatelji so nam predstavili osnovne funkcionalnosti finančnega modula, ki vključujejo vodenje glavne knjige, upravljanje obveznosti in terjatev, stroškovno računovodstvo, upravljanje osnovnih sredstev in medpodjetne transakcije. Posebej so poudarili pomen lokalizacije za slovenski trg, ki vključuje prilagoditve za slovenski kontni načrt, DDV nastavitve in plačilni promet slovenskih bank.
Pri modulu za upravljanje odnosov s strankami so izpostavili standardne funkcionalnosti, kot so upravljanje stikov in segmentov, beleženje interakcij, vodenje kampanj in upravljanje prodajnih priložnosti. Predstavljen je bil tudi celoten prodajni proces. Zadnji del predavanja je bil posvečen servisnemu modulu, ki omogoča upravljanje servisnih pogodb in nalogov, kreiranje servisnih artiklov, spremljanje zgodovine servisiranja, ter povezovanje s prodajo in trženjem.
Posebno vrednost predavanju so dale predstavitve praktičnih primerov integracij z različnimi sistemi, kot je povezava s spletnimi trgovinami, integracije z dokumentnimi sistemi, povezave s CRM sistemi in e-računi in e-mail integracije.
Predavanje je študentom omogočilo vpogled v praktično uporabo enega vodilnih ERP sistemov na trgu. Posebej dragoceno je bilo spoznanje, kako se standardne funkcionalnosti sistema prilagajajo specifičnim potrebam slovenskih podjetij in kako pomembna je pravilna integracija različnih modulov za učinkovito poslovanje podjetja.
Za bodoče poslovne informatike in managerje, je bilo posebej koristno videti, kako se teoretično znanje, ki ga pridobivamo pri predmetu, uporablja v praksi pri vodilnem ponudniku poslovnih rešitev v regiji.
Katedra za e-poslovanje

Comments